Al jaren maak ik gebruik van MSN. En dat bevalt me prima.
Je belt niet altijd zomaar naar iemand, maar als je ziet dat iemand online is vraag je toch even gauw hoe het gaat en regelmatig ontstaan er mooie gesprekken. Juist met mensen die wat verderop zitten, of met wie je anders geen contact meer zou hebben, bijvoorbeeld mensen die je op vakantie hebt leren kennen. Ook het uitwisselen van bijvoorbeeld muziek is iets wat ik regelmatig doe.
Voor de bibliotheken werkt het nu misschien nog niet voldoende. Het moet bekender worden onder het publiek dat die mogelijkheid er is. En dat heeft tijd nodig. Of het een echt voordeel zal hebben, dat zie ik zelf niet 1,2,3. Voor sommige concrete vragen kan het handig zijn. Toch blijf ik een voorstander om iemand "echt" te spreken en/of te zien, vooral als het een gesprek is waar veel informatie over en weer uitgewisseld wordt.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Echt iemand spreken én chatten kan natuurlijk ook.
BeantwoordenVerwijderenToch kan chatten ook professioneel heel handig zijn.
BeantwoordenVerwijderenEr zijn veel bedrijven die een chatfunctie op hun site aanbieden voor zowel informatievragen als voor de helpdesk.
Uit ervaring weet ik dat dat ook echt werkt. Een bijkomend voordeel is dat je het antwoord kunt bewaren.